Anasayfa | Hakkımızda | Künye | Reklam İletişim | Haber Ara | Anketler | Sitene Ekle | RSS

*Enerji, Elektrik Tesisatı, Aydınlatma, Ölçme, Koruma, Elektronik, Haberleşme.......... * Güvenlik Endüstrileri,Elektronik Güvenlik, Yangın Önleme Sistemleri, Güvenlik Otomasyonu ve Binalarda Akıllı Teknoloji.............. * Elektrik, Aydınlatma, Elektronik, Otomasyon, Enerji, Makine ve Kontrol Sistemleri .............. * Uluslararası Uydu İletişimi, Yayıncılık, Kablo ve TV Sektörü ........... * Elektrik, Elektronik, Otomasyon, Aydınlatma ve İletişim............ * Ses, Işık, Görüntü Teknolojileri ............ * Aydınlatma, Tesisat, Elektrik, Proje ve Bina Otomasyon Teknolojileri.......... * Elektrik, Elektronik, Otomasyon ve Aydınlatma ............ * Kablo & Tel, Kablo Aksesuarları ve Gruplama, Elektro İzolasyon Malzemeleri ve Ekipmanları............... * Enerji, Elektrik Tesisatı, Aydınlatma, Ölçme, Koruma, Elektronik, Haberleşme ve Otomasyon .............. * Güvenlik Endüstrileri,Elektronik Güvenlik, Yangın Önleme Sistemleri, Güvenlik Otomasyonu ve Binalarda Akıllı Teknolojiler............. * Elektrik, Aydınlatma, Elektronik, Otomasyon, Enerji, Makine ve Kontrol Sistemleri ............. ** Elektrik, Elektronik, Otomasyon, Aydınlatma ve İletişim ...........

HABER ARA

EN ÇOK OKUNANLAR

BEDAŞ Alo 186 hizmete

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş`nin (BEDAŞ) çağrı merkezi ``Alo 186`` hizmete açıldı.

Kategori	: Bedaş Haberleri
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 7937
Tarih	: 23 Şubat 2009 23:11

11 Punto 13 Punto 15 Punto 17 Punto

Levent`teki çağrı merkezi binasında düzenlenen törende konuşan

Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş (TEDAŞ) Genel Müdürü Haşim Keklik,

TEDAŞ`ın vatandaşlara elektrik hizmeti veren Türkiye çapında 20

bölgesel şirketi bulunduğunu, bunların en büyüğünün ise abonelerin

önemli çoğunluğuna hizmet sağlayan BEDAŞ olduğunu bildirdi.

Kurum

olarak, şebeke işletmeciliği, şebeke yatırımları ve müşteri hizmetleri

olmak üzere 3 görevleri bulunduğunu kaydeden Keklik, geçen yıl 1,4

milyar TL yatırım yaptıklarını belirtti.

``Müşteri

velinimetimiz`` anlayışıyla abonelere en iyi hizmeti vermeye

çalıştıklarını dile getiren Keklik, bu kapsamda, abonelerin sorunlarına

en kısa sürede çözüm sağlamak için çağrı merkezi kurduklarını anlattı.

Keklik,

çağrı merkezinin diğer bölgelere yaygınlaştırılması için çalışmalarını

sürdürdüklerini, kısa süre sonra müşterilerin borçlarını SMS ile

sorgulayabilecekleri hizmete başlayacaklarını, böylece çağrı

merkezlerinin yükünü hafifleteceklerini kaydetti.

BEDAŞ Genel

Müdürü Abdullah Atalay, İstanbul`un Avrupa Yakası`nda faaliyet

gösterecek çağrı merkezinin, 90 hat üzerinden abonelere hizmet

vereceğini bildirdi.

Çağrı merkezi, Keklik ve Atalay ile İstanbul Emniyet Müdürü Celalettin Cerrah tarafından hizmete açıldı.

Çağrı

merkezinde 31`i üniversite mezunu 90 personelin görev yapacağı,

elektrik arızası, kaçak elektrik ihbarı, borç sorgulama, elektrik açma

ve sokak aydınlatmalarına yönelik işlemlerin gerçekleştirileceği, istek

ve önerilerin alınacağı belirtildi.