Anasayfa | Hakkımızda | Künye | Reklam İletişim | Haber Ara | Anketler | Sitene Ekle | RSS

*Enerji, Elektrik Tesisatı, Aydınlatma, Ölçme, Koruma, Elektronik, Haberleşme.......... * Güvenlik Endüstrileri,Elektronik Güvenlik, Yangın Önleme Sistemleri, Güvenlik Otomasyonu ve Binalarda Akıllı Teknoloji.............. * Elektrik, Aydınlatma, Elektronik, Otomasyon, Enerji, Makine ve Kontrol Sistemleri .............. * Uluslararası Uydu İletişimi, Yayıncılık, Kablo ve TV Sektörü ........... * Elektrik, Elektronik, Otomasyon, Aydınlatma ve İletişim............ * Ses, Işık, Görüntü Teknolojileri ............ * Aydınlatma, Tesisat, Elektrik, Proje ve Bina Otomasyon Teknolojileri.......... * Elektrik, Elektronik, Otomasyon ve Aydınlatma ............ * Kablo & Tel, Kablo Aksesuarları ve Gruplama, Elektro İzolasyon Malzemeleri ve Ekipmanları............... * Enerji, Elektrik Tesisatı, Aydınlatma, Ölçme, Koruma, Elektronik, Haberleşme ve Otomasyon .............. * Güvenlik Endüstrileri,Elektronik Güvenlik, Yangın Önleme Sistemleri, Güvenlik Otomasyonu ve Binalarda Akıllı Teknolojiler............. * Elektrik, Aydınlatma, Elektronik, Otomasyon, Enerji, Makine ve Kontrol Sistemleri ............. ** Elektrik, Elektronik, Otomasyon, Aydınlatma ve İletişim ...........

HABER ARA

EN ÇOK OKUNANLAR

BEDAŞ Çağrı Merkezi

İstanbul Avrupa yakası elektrik dağıtım şirketi BEDAŞ (Boğaziçi Elektrik Dağıtım AŞ), arıza, kesinti, kaçak ihbarı ve borç öğrenme hizmetlerinin verileceği `Alo 186` çağrı merkezi bugün açılıyor.

Kategori	: Bedaş Haberleri
Yorum Sayısı	: 0
Okunma	: 4234
Tarih	: 23 Şubat 2009 23:10

11 Punto 13 Punto 15 Punto 17 Punto

Aralarında yabancı dil bilen 4 personelin de bulunduğu 50 personelli çağrı merkezi 7 gün 24 saat hizmet verecek. Elektrikte Türkiye`deki ilk profesyonel çağrı merkezinin açılışını, TEDAŞ(Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ) Genel Müdürü Haşim Keklik yapacak. 1 Ocak 2009 günü deneme çalışmaları başlayan 90 telefon hatlı çağrı merkezine aboneler, bugünden itibaren telefonlardan 186`yı tuşlayarak erişebilecek. Aboneden arıza, kesinti ihbarını alan çağrı merkezi elemanları, durumu 12 işletme şefliğinde kendileri gibi 7 gün 24 saat görev yapacak teknik ekiplere durumu iletecek. Ekipler de arıza veya kesintiye gece gündüz ayrımı yapmaksızın beklemeden müdahale edecek. Enterkonnekte sistemde meydana gelen büyük arızaları takip etmek ve gidermek için çağrı merkezinin yanında kriz merkezi kuruldu. Sistem Yönetim ve Koordinasyon Merkezi adı verilen bu merkez hem gelen ihbarları değerlendirecek hem de kesintiler hakkında çağrı merkezi personelini bilgilendirecek.